Uber危机 创始人卡兰尼克宣布无限期休假


Uber创始人卡兰尼克(Travis Kalanick)今天告诉员工们, “为了悼念他刚刚去世的母亲”,他将休息一段时间。

在公司长久地陷入公关危机之后,卡兰尼克选择了离开。而且这一走,何时回来也是未知。

“很难确定一个具体的时间,也许比预期的时间更长,当然也可能更短。”卡兰尼克在一个向全公司公开的备忘录上这样写道,“对我来说这实在是很艰难——失去了挚爱的人,我需要一个合适的道别的方式。”

卡兰尼克说的是5月28日家庭遭受的一场变故——父母乘坐的游艇撞到了岩石,母亲Bonnie Kalanick不幸在事故中身亡,而其父亲Donald则身受重伤。

但真正让这名创始人离开的原因当然还是目前公司遭受的危机。

在原计划中,Uber马上要召开一个员工会议,去讨论围绕性骚扰等事件进行的长达数月的调查结果,而这个调查是由Uber特地聘请了美国前司法部部长Eric Holder执行的。

但在这个会议召开之前,卡兰尼克宣布了离开的消息。

“Uber 2.0要开始了。”一名Uber员工对界面新闻记者表示,这几个月以来,Uber发生了太多事情,卡兰尼克的离开也许真的能够让Uber开始新的篇章。

Holder被请来,主要是负责调查前员工Susan Fowler声称所遭遇的性骚扰事件,以及由此引发的关于Uber公司文化以及工作环境的讨论。

前员工Susan Fowler在今年2月发布博文,揭露在Uber遭遇上司性骚扰——“管理人员告诉我,他(那名骚扰她的男性上司)的‘工作表现非常突出’,管理层不愿意过多责罚他。”

为了平息Susan Fowler的愤怒,管理层一再安慰她说,希望看在这名上司是初犯的份上,让Susan能够原谅他。然而Susan在调查后发现,公司多名女员工都受这名印度籍高管的性骚扰,也曾向公司举报,但在她将这件事公之于众之前,这名上司都没有受到任何处罚。也就是说,公司容忍着这些在业务上表现优秀的“混蛋”的糟糕行为。

这篇博文就像压死骆驼的一根稻草,此后Uber任何危机都被放大。

此前的卡兰尼克的不当言行也被挖了出来:包括3月底爆出的卡兰尼克和Uber司机关于司机收入发生激烈争执的视频;以及2014 年,卡拉尼克和另一名高管迈克尔带韩国员工前往一家带有色情性质的歌厅娱乐,并接受女性陪酒人员的服务;以及印度此前发生的乘客遭受强奸案。

在经过数月的调查之后,Eric Holder给出了一份建议报告,其中最重要的就是对卡兰尼克和迈克尔(Emil Michael)在公司职责的重新评估,同时加强董事会的监督以及保持董事会的独立性。

这份报告还建议修改公司对于员工的考核标准,以创造一个透明的、愿意听取员工意见的工作环境。

另外,这份报告建议Uber创造一个更专业化的工作环境,包括限制酒精类饮品出现在公司,以及禁止在公司上下级之间的恋爱关系。

大多数人并没有意料到卡拉尼克会离开,如果他要坚持的话,可以不离开。

和大多数规模较大的知名科技公司一样,Uber 的股份采用的是双层A/B 股架构,董事会9人中7人拥有超级投票权,包括卡兰尼克、他的联合创始人和好朋友盖瑞特·坎普 (Garrett Camp)、著名硅谷风险投资人比尔·格雷 (Bill Gurley) 等。也就是说,如果卡拉尼克的盟友和他行动一致,他便能够继续保持对公司的实际控制,无论休不休假。

而包括比尔·格雷在内的投资人,对卡兰尼克都有着极大的的信任。比尔多次在公开场合表示,卡兰尼克是最像贝佐斯(亚马逊创始人)的创业者,而亚马逊是现在全球最值钱的公司之一。

但是在Uber遭遇这么多危机之后,卡兰尼克选择了主动离开——没有人知道在周日那场长达七小时的董事会会议中发生了什么,他们达成了怎样的协议以及有过怎样的抗争。

在今天凌晨的突发新闻中,CNN在报道中写到“Uber现在没有COO、CMO、CFO以及主席”。

那么,在卡兰尼克离开后,Uber也没有CEO了。在这几个月里,Uber最高级别的高管要么被开除,要么自动离开。

在卡兰尼克宣布离开之前,他的亲信迈克尔辞职。迈克尔是在Uber的头衔是业务资深副总裁 (SVP of Business),负责 Uber 全线具体业务的管理工作,尽管不是公司创始成员,迈克尔却和卡兰尼克有着多年的交情。

2014 年,科技媒体Pando Daily的创始人萨拉·蕾西 (Sarah Lacy) 公开撰稿并在社交网络上抨击 Uber,迈克尔在一次晚餐上当着卡兰尼克和一众纽约媒体的面,表示愿意出资100万美元成立一个团队,专门去调查和污蔑蕾西。

派记者出席了那次晚餐的在线媒体Buzzfeed后来揭发了此事,迈克尔被迫出面道歉。而在最近愈演愈烈的危机中,迈克尔一次次成为投资人和媒体的众矢之的,在他离开时,外界感叹卡兰尼克连迈克尔也保不住了。

而在上周二,Uber突然以违反操守原则为名开除了20多名员工,Uber亚洲业务总裁埃里克·亚历山大 (Eric Alexander) 的名字赫然在列。事情起因是2014 年,一名印度女性乘坐 Uber 时被司机强奸,而亚历山大和他的老板迈克尔怀疑这起事件由Uber在印度的竞争对手Ola所炮制,于是他开始通过各种手段证明这个想法,这一存在严重道德风险的行为直接导致了他被解雇。

另外,比如董事会主席杰夫·琼斯(Jeff Jones)则是今年3月自己主动辞职。

Uber爆发今天这样大的危机似乎在意料之中,尽管也有相当多的人认为——正是这种公司文化成就了Uber——它是现在最成功的创业公司,传统经济最凶猛的颠覆者。

卡兰尼克不止一次表示,他最推崇的就是把狼性文化带进公司,于是,后来发生的为了保住高业绩高管,即便女员工遭受性骚扰都可以置之不理的情况在Uber发生,以及在和Uber司机争执中,他缺乏同情心的言论,都没有人感到意外——Uber和卡兰尼克就是这样的。

卡兰尼克几乎能算得上是硅谷最著名的“混蛋”,但这在硅谷好像也没有什么了不起。在科技记者Brad Stone的《万物商店》中,贝佐斯是一个易怒的吝啬鬼,乔布斯在《乔布斯传》中是个不可理喻的偏执狂,特斯拉创始人Elon Musk被曝出的对待前妻态度冷酷。

“我意识到一些人形容我是个混蛋。我愿意承认自己不完美,也承认Uber这家公司不完美。而且和每个人一样,我和Uber都做过一些错事。但是在Uber,我们都愿意努力地从错误中学习和成长。” 像这样的言论,卡兰尼克不止一次发表,这似乎也为卡兰尼克赢得一些粉丝,这让他看起来真性情又具备了把公司带向成功道路的特质。

在一连串危机以及母亲去世的打击之后,卡兰尼克还是示弱了。但是,现在并不知道Uber是否真的能够离开它的狼性文化,以及能过做怎样的改变。【责任编辑/杨雅倩】

(原标题:Uber危机 创始人卡兰尼克宣布无限期休假)

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